Comment s'inscrire
Réserver votre trek dans les Dolomites avec Dolomites Rando se fait en quelques étapes. Voici le déroulé complet, du choix de l'itinéraire jusqu'au dossier de voyage.
Choisissez votre trek
Parcourez nos itinéraires : treks en liberté, treks guidés en petit groupe. Chaque fiche détaille le programme jour par jour, le niveau d'engagement, les rifugi et les dénivelés de chaque étape.
Vous hésitez entre plusieurs traversées ? Appelez-nous au 04 76 95 23 00 ou écrivez-nous. Nos spécialistes vous orientent en fonction de votre niveau, de vos dates et de vos attentes.
Inscrivez-vous en ligne
Sélectionnez une date de départ sur la fiche trek et remplissez le formulaire de réservation. C'est rapide et sécurisé.
Vous préférez être accompagné ? Notre équipe complète votre inscription par téléphone.
Ce qui se passe ensuite
1. Vous recevez un accusé de réception confirmant votre inscription.
2. Sous 2 à 3 jours ouvrés, votre interlocuteur dédié confirme la réservation ou propose une alternative (dates, hébergement). Vous êtes libre d'accepter ou de refuser, sans engagement.
3. Votre facture est envoyée par email et reste consultable dans votre espace voyageur.
4. Pour les treks guidés, un email de confirmation est envoyé dès que le nombre minimum de participants est atteint.
5. À 60 jours du départ, vous réglez le solde. Un rappel automatique vous est envoyé.
6. Entre 30 et 15 jours avant le départ, vous recevez votre dossier de voyage complet : carnet de route détaillé, traces GPS, coordonnées des rifugi, coordonnées de notre correspondant italien, et toutes les informations pratiques pour votre traversée.
Calendrier de paiement
À plus de 60 jours du départ : un acompte de 30 % est demandé à l'inscription. Le solde est à régler 60 jours avant le départ.
À 60 jours ou moins du départ : la totalité du trek est à régler à l'inscription.
Tous les détails sur nos moyens de paiement sont disponibles sur notre page Paiement sécurisé.
Questions fréquentes
J'ai un refus de paiement en ligne, que faire ? Votre banque applique un contrôle de sécurité : suivez ses instructions et renouvelez la transaction. Vous ne serez pas débité en double. Si le refus persiste, appelez-nous au 04 76 95 23 00 pour un paiement par téléphone.
Quel passeport ou carte d'identité pour l'Italie ? L'Italie fait partie de l'espace Schengen. Une carte d'identité en cours de validité suffit pour les ressortissants de l'UE. Vérifiez la validité de votre document avant le départ.
J'ai un doute sur mon niveau, comment choisir ? Consultez notre échelle de difficulté sur chaque fiche trek (niveau 1 à 5). En cas de doute, appelez-nous : nos spécialistes évaluent votre profil et vous orientent vers le trek adapté.
Nos spécialistes des Dolomites vous accompagnent dans votre inscription.